快速解答
Amex Reisen是什么
American Express这样描述这个平台：符合条件的持卡人可以预订酒店、机票和租车，并用American Express信用卡或会员奖励积分支付。旧地址americanexpress.de/reisen目前会跳转到americanexpress.com/de-de/travel。American Express在其中扮演中介角色，实际合同由航司、酒店或租车公司与你订立。关于已有预订的在线客服，工作时间为周一至周五上午9点到下午5点。
Platinum会员还可以通过Platinum旅行服务电话预订Fine Hotels + Resorts和The Hotel Collection。Amex官方页面并未公布该服务的具体电话号码。
兑现Platinum的200欧元旅行信用额度
| 规则 | 根据优惠条款 |
|---|---|
| 适用范围 | 在americanexpress.de/reisen上在线预订并支付的机票、酒店和租车 |
| 最低金额 | 单笔预订满200欧元，低于此金额不显示该信用额度 |
| 使用频率 | 每个会员年度一次（从开卡日或周年日起算） |
| 拆分方式 | 不可拆分，仅限一笔预订 |
| 返还方式 | 先扣全额费用，48到72小时后返还200欧元 |
| 更改或取消 | 信用额度作废 |
| 组合方式 | 可与刷卡支付和会员奖励积分组合使用 |
| 为他人预订 | 只要整趟行程用Platinum全额支付即可 |
| 首年内取消卡片 | Amex会将200欧元追回 |
条款中未提及打包旅行团是否适用。Gold Card没有线上旅行信用额度。想了解Platinum全部四项信用额度，请见我们的Amex Platinum信用额度指南。
最佳使用方式： 选择一笔确定不会取消、金额略高于200欧元的预订，比如两晚酒店或一周租车。一张可能需要改签的机票风险更大，因为任何更改都会导致这项信用额度作废。
使用会员奖励积分支付
Amex Reisen允许你使用积分支付机票、酒店和租车预订，也可以与旅行信用额度组合使用。是否划算取决于每个积分的兑换价值：用于代金券或抵扣消费时，这个价值通常远低于转入航空公司合作计划所能获得的价值。具体数字见我们的会员奖励积分指南。
Fine Hotels + Resorts和The Hotel Collection
| Fine Hotels + Resorts | The Hotel Collection | |
|---|---|---|
| 适用对象 | Platinum、Business Platinum、Centurion（德国发行） | 另加Gold和Business Gold |
| 酒店数量 | 超过1,800家 | 超过1,300家 |
| 最短入住 | 无要求 | 连续2晚 |
| 早餐 | 每天两人份，每间客房每天不低于60美元 | 不含 |
| 酒店信用额度 | 视酒店而定（“体验信用额度”） | 最高100美元 |
| 入住与退房 | 中午12点起提前入住，下午4点前延迟退房（视可用情况） | 中午12点起提前入住，下午4点前延迟退房（视可用情况） |
| 升级 | 抵达时视可用情况 | 抵达时视可用情况 |
| 预订方式 | Amex Reisen在线或Platinum旅行服务 | Amex Reisen在线或Platinum旅行服务 |
两个计划都要求会员本人出行，并用登记在本人名下的Amex信用卡支付。平台的特惠价不能与Fine Hotels + Resorts叠加。200欧元旅行信用额度是否也适用于FHR或Hotel Collection预订，条款中没有明确说明，请在结账页面确认。Platinum的酒店会籍如何与之配合，请见我们的Platinum酒店会籍指南。
Amex Reisen还是直接预订？
Amex Reisen是中介平台，不提供价格保证。以下三种情况下使用这个平台比较划算：
- 你要兑现200欧元旅行信用额度，且相比直接预订的加价低于200欧元。
- 你要预订一家FHR酒店，并且真的会用到两人份早餐和延迟退房。
- 你想消耗手中的积分，并且能接受较低的积分兑换价值。
除此之外，没有理由选择这个平台而非直接预订。关于哪张Amex卡适合你，请见我们的德国最佳Amex信用卡对比。
常见问题
什么是Amex Reisen？
Amex Reisen是American Express德国的在线旅行平台，网址为americanexpress.de/reisen。符合条件的持卡人可以在此预订酒店、机票和租车，并用Amex信用卡或会员奖励积分支付。American Express在其中扮演中介角色。对Platinum会员来说，这里正是兑现200欧元线上旅行信用额度的地方。
如何使用Amex Reisen上的200欧元旅行信用额度？
只需用主卡持卡人的Platinum Card预订一笔至少200欧元的机票、酒店或租车订单即可。这项信用额度每个会员年度只能使用一次，仅限一笔预订，如果更改或取消预订将会作废。Amex会先扣取全额费用，再在48到72小时内返还200欧元。
在Amex Reisen上能用积分支付吗？
可以。Amex Reisen允许使用会员奖励积分支付机票、酒店和租车预订。根据Platinum条款，200欧元旅行信用额度可以在同一笔预订中与刷卡支付和积分支付组合使用。
Fine Hotels + Resorts和The Hotel Collection有什么区别？
Fine Hotels + Resorts仅面向Platinum、Business Platinum和Centurion持卡人：覆盖超过1,800家酒店，提供两人份的早餐（价值至少60美元），下午4点前的延迟退房，并根据不同酒店提供额外信用额度。The Hotel Collection同样向Gold持卡人开放，要求至少连住两晚，覆盖超过1,300家酒店，可获得最高100美元的酒店信用额度。
在Amex Reisen上预订比直接预订更便宜吗？
并不一定。Amex Reisen是一个中介平台，价格可能与直接预订不同。下单前务必对比酒店或航司官网的价格。只有当这里的加价低于200欧元时，使用这项信用额度才真正划算。