Amex opzeggen 2026: termijn, punten redden, bonus behouden

Stand: 14 september 2026. Termijn, terugbetaling, punten en bonusregels komen uit de opzeg-FAQ van American Express, de lidmaatschapsvoorwaarden en de Membership Rewards-deelnamevoorwaarden (bronnen hieronder). Dit is geen juridisch advies.

Amex opzeggen in 5 stappen

De opzegging zelf duurt één telefoontje. De inspanning zit ervoor: punten, abonnementen en het moment bepalen of je geld laat liggen.

1. Leeftijd van de kaart controleren. Is de kaart jonger dan 12 maanden, dan verlies je de welkomstbonus met terugwerkende kracht. Wacht als de streefdatum dichtbij is.
2. Punten overzetten of inwisselen. Zet Membership Rewards-punten over naar een luchtvaart- of hotelprogramma, of wissel ze in zolang de rekening actief is.
3. Abonnementen en incasso’s omzetten. Streaming, mobiele telefonie, verzekeringen, Apple Pay en Google Pay lopen anders vast.
4. Opzeggen. Bel 069 9797-1000 of stuur een brief naar het adres hierboven. Laat je de opzegdatum bevestigen.
5. Slotrekening betalen en kaart vernietigen. Openstaande bedragen blijven verschuldigd, de kaart knip je door via de chip en de magneetstrip.

Wat er bij de opzegging gebeurt: het overzicht

Twee begrippen die steeds terugkomen in de voorwaarden:

• Hoofdkaart is de kaart waarop het contract loopt. Aanvullende kaarten hangen eraan vast en hebben geen eigen contract.
• Puntenrekening is je Membership Rewards-rekening. Ze eindigt met het kaartcontract, maar de punten erop worden niet meteen gewist.

Opzegtermijn en terugbetaling: wat de voorwaarden zeggen

De lidmaatschapsvoorwaarden zijn duidelijk: het contract loopt voor onbepaalde tijd en kan door de klant “op elk moment worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand”. American Express zelf heeft twee maanden nodig.

Vooraf betaalde kosten krijg je terug voor de periode na het ingaan van de opzegging. Dat was relevant bij de oude jaarlijkse kosten. Platinum (€60 per maand) en Gold (€20 per maand) rekent Amex tegenwoordig maandelijks af, dus gaat het hoogstens om één maand kosten.

Openstaande uitgaven verdwijnen niet met de opzegging. Alle bedragen tot de slotrekening int Amex zoals gebruikelijk via automatische incasso.

Membership Rewards-punten redden vóór de opzegging

Punten gaan bij een gewone opzegging niet meteen verloren. Volgens punt 5.2 van de deelnamevoorwaarden kun je ze nog twaalf maanden vanaf beëindiging van de puntenrekening inwisselen.

Drie beperkingen maken wachten toch riskant:

• Betalingsachterstand blokkeert het inwisselen. Staat de slotrekening open, dan kom je niet bij de punten.
• Misbruik kost alle punten. De voorwaarden staan bij overtredingen sluiting van de puntenrekening met verval toe.
• Terugboeking van de bonus. Zeg je op binnen het eerste jaar, dan trekt Amex de bonuspunten af voordat je ze kunt gebruiken.

Het meeste haal je eruit als je overzet vóór het telefoontje. Bij inwisseling tegen kaartuitgaven is een punt volgens de puntencalculator van Amex 0,4 cent waard, bij vouchers en Amex-reizen 0,5 cent, bij luchtvaarttransfers vaak meer. Welke partners er zijn en wat een punt daar oplevert, staat in de Membership Rewards-gids.

Welkomstbonus: de val van 12 maanden

Dat is het ene punt waar een opzegging echt geld kost. De Platinum-productpagina schrijft: “Bij opzegging van de kaart of een kaartwissel binnen de eerste 12 maanden na uitgifte van de kaart vervalt je recht op de welkomstbonus met terugwerkende kracht.”

In euro’s en punten betekent dat (stand 14-09-2026):

Belangrijk: ook een kaartwissel telt mee. Wie in het eerste jaar van de Platinum naar een goedkopere kaart overstapt, verliest de bonus net zoals bij een opzegging.

Het eerlijke advies: ligt je jaardag over drie maanden, betaal dan die drie maandelijkse kosten. Bij de Platinum is dat €180 tegenover tot €340 startsaldo. Bij de Gold €60 tegenover tot €200.

Herroeping: 14 dagen zonder reden

Net aangevraagd en al spijt? Dan heb je geen opzegging nodig. Volgens de herroepingsvoorwaarden kun je je contractverklaring “binnen 14 dagen zonder opgave van redenen” herroepen.

Dat kan schriftelijk of online via het herroepingsformulier, dat Amex linkt onder go.amex/vertragswiderruf; op elke productpagina staat daarvoor in de footer de link “Contract herroepen”. Een herroeping telt voor de 18-maandenregel toch als een beëindigd contract voor dit product.

Wisselen in plaats van opzeggen: loont dat?

American Express beschrijft online alleen de weg omhoog. Wie minstens tien maanden een Blue Card, American Express Card of Gold Card heeft, kan upgraden naar de Platinum, behoudt kaartnummer en pincode en krijgt volgens de upgradepagina tot 95.000 extra punten.

Een officiële weg omlaag (bijvoorbeeld van Platinum naar American Express Card) beschrijft Amex niet. Vraag bij het opzegtelefoontje uitdrukkelijk naar een productwissel. Reken wel met de 12-maandenregel hierboven: ook een wissel kan de bonus kosten.

Vaak voordeliger dan een downgrade is een nieuwe aanvraag voor een ander product:

• Alleen de punten zonder kosten behouden? De PAYBACK American Express kost €0 en is een eigen product.
• Punten en transfers blijven gebruiken? De American Express Card kost €60 per jaar en vervalt het jaar erop vanaf €9.000 jaaromzet.
• Alleen de Platinum is je te duur? Reken vooraf in de creditcardvergelijking Duitsland na of de Gold voor €240 volstaat.

Voorbeeldbrief: Amex schriftelijk opzeggen

Wie schriftelijk wil opzeggen, kan deze tekst overnemen. Stuur hem per aangetekende post of fax naar 069 9797-1500.

Aan: American Express Europe S.A. (Germany branch), Güterplatz 1, 60327 Frankfurt am Main

Betreft: opzegging van mijn kaartcontract, kaartnummer eindigt op XXXXX

Geachte heer/mevrouw,

hierbij zeg ik mijn kaartcontract voor de [naam van de kaart], inclusief alle aanvullende kaarten, op tegen de eerstvolgende mogelijke datum. Bevestig mij de opzegging en de ingangsdatum alstublieft schriftelijk. Vooraf betaalde kosten verzoek ik evenredig terug te storten op mijn referentierekening.

Met vriendelijke groet, [Voornaam achternaam, adres, datum, handtekening]

Schrijf nooit het volledige kaartnummer in een brief. De laatste vijf cijfers, naam en adres zijn genoeg om je te identificeren.

Checklist: dit vergeten de meesten

• Kaart ouder dan 12 maanden, bij upgrades ouder dan 10 maanden
• Membership Rewards-punten overgezet of ingewisseld
• Openstaand tegoed gebruikt (reizen, restaurant, SIXT ride, LODENFREY bij de Platinum)
• Abonnementen, incasso’s en wallets (Apple Pay, Google Pay, PayPal) omgezet naar een nieuwe kaart
• Hotel- en huurautostatus van de Platinum genoteerd (eindigt met de kaart)
• Houders van aanvullende kaarten geïnformeerd
• Opzegbevestiging en slotrekening bewaard

4 dure fouten bij het opzeggen van Amex

1. In maand 11 opzeggen. De bonus ben je dan met terugwerkende kracht kwijt. Eén maand wachten kost bij de Platinum €60.
2. Punten “later” inwisselen. De termijn van 12 maanden loopt door, en bij een openstaande slotrekening is de rekening geblokkeerd.
3. Alleen de aanvullende kaart willen opzeggen, maar de hoofdkaart opzeggen. Met de hoofdkaart eindigen alle aanvullende kaarten.
4. Meteen opnieuw aanvragen om de bonus nog eens te krijgen. Voor hetzelfde product geldt de blokkade van 18 maanden.

Bronnen

Alle gegevens gecontroleerd op 14 september 2026:

• American Express: FAQ over opzegging (termijn, telefoon, evenredige terugbetaling)
• American Express: Platinum Card informatie, PDF (lidmaatschapsvoorwaarden, Membership Rewards-deelnamevoorwaarden 5.2, herroepingsvoorwaarden, adres)
• American Express: Platinum Card (welkomstbonus, 12- en 18-maandenregel)
• American Express: kaart wisselen (upgrade na 10 maanden)

Veelgestelde vragen

Hoe zeg ik mijn American Express-kaart op?

Telefonisch bij het Service Center op 069 9797-1000 of schriftelijk aan American Express Europe S.A. (Germany branch), Güterplatz 1, 60327 Frankfurt am Main. De opzegtermijn is één maand, een minimumlooptijd is er niet. Alleen Corporate Cards moeten verplicht schriftelijk worden opgezegd. Stand: 14 september 2026.

Hoe lang is de opzegtermijn bij Amex?

Eén maand. Volgens de lidmaatschapsvoorwaarden loopt het kaartcontract voor onbepaalde tijd zonder minimumlooptijd en kan het op elk moment worden opgezegd met een termijn van één maand. American Express zelf moet een termijn van twee maanden aanhouden.

Wat gebeurt er met mijn Membership Rewards-punten na de opzegging?

Ze vervallen niet meteen. Na een gewone opzegging kun je je punten volgens de deelnamevoorwaarden nog twaalf maanden na beëindiging van de puntenrekening inwisselen. Zolang de kaartrekening in betalingsachterstand staat, is inwisselen geblokkeerd. Veiliger is om de punten vóór de opzegging over te zetten naar een luchtvaart- of hotelprogramma.

Moet ik de welkomstbonus terugbetalen als ik Amex opzeg?

Ja, als je binnen de eerste 12 maanden na uitgifte van de kaart opzegt of van kaart wisselt. Dan vervalt het recht met terugwerkende kracht, en American Express mag de bonuspunten van de puntenrekening aftrekken of het startsaldo aan de kaartrekening belasten. Na 12 maanden blijft de bonus van jou.

Krijg ik de jaarlijkse kosten terug als ik opzeg?

Evenredig. American Express betaalt vooraf betaalde kosten terug voor de periode na het ingaan van de opzegging. Bij de tegenwoordig maandelijks afgeschreven kaarten zoals de Platinum (€60 per maand) en de Gold (€20 per maand) is dat bedrag klein, omdat hoogstens één maand kosten openstaat.

Kan ik een nieuwe Amex aanvragen nadat ik heb opgezegd?

Ja, maar de welkomstbonus krijg je voor dezelfde kaart pas weer als je 18 maanden lang geen hoofdkaarthouder van dit kaartproduct bent geweest. Voor een ander product, bijvoorbeeld de gratis PAYBACK American Express na een Gold, geldt die blokkade volgens de productpagina niet.

Conclusie

Opzeggen is bij American Express eenvoudig: één telefoontje, één maand termijn, geen minimumlooptijd. Geld verlies je alleen als je in het eerste jaar opzegt of punten laat liggen. Is alleen de jaarlijkse kost je te hoog, bekijk dan eerst de gratis PAYBACK-kaart of de American Express Card, en controleer in de Amex-kaartvergelijking welke kaart bij jouw omzet past.