Kort antwoord
Wat Amex Reisen is
American Express beschrijft het portaal zo: gerechtigde kaartleden kunnen hotels, vluchten en huurauto’s boeken en betalen met de American Express-kaart of met Membership Rewards-punten. Het oude adres americanexpress.de/reisen leidt tegenwoordig door naar americanexpress.com/de-de/travel. American Express treedt daarbij op als bemiddelaar; het contract komt tot stand met de luchtvaartmaatschappij, het hotel of de verhuurder. Voor een chat over bestaande boekingen is er service van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17 uur.
Platinum-leden kunnen Fine Hotels + Resorts en The Hotel Collection ook telefonisch boeken via de Platinum Reisservice. Een telefoonnummer daarvoor noemt Amex niet op de portaalpagina.
Het €200 reistegoed van de Platinum inwisselen
| Regel | Volgens de aanbiedingsvoorwaarden |
|---|---|
| Wat telt mee | vluchten, hotels en huurauto’s, online geboekt en betaald op americanexpress.de/reisen |
| Minimumbedrag | €200 per boeking; daaronder wordt het tegoed niet getoond |
| Hoe vaak | eenmaal per lidmaatschapsjaar (vanaf kaartuitgifte resp. jaardatum) |
| Verdeling | niet mogelijk, één boeking |
| Gutschrift | volledige prijs eerst, €200 terug na 48 tot 72 uur |
| Wijziging of annulering | tegoed vervalt |
| Combineren | met kaartbetaling en Membership Rewards-punten |
| Andere reizigers | mogelijk, als de reis volledig met de Platinum wordt betaald |
| Opzegging in jaar 1 | Amex belast de €200 terug |
Pakketreizen noemen de voorwaarden niet. De Gold Card heeft geen online-reistegoed. Een overzicht van alle vier tegoeden van de Platinum staat op onze pagina Amex Platinum-tegoed.
Zo gebruik je de €200 het beste: een boeking die zeker doorgaat en net boven €200 uitkomt, bijvoorbeeld twee hotelnachten of een huurauto voor een week. Een vlucht die je mogelijk moet omboeken, is riskanter, want elke wijziging kost het tegoed.
Betalen met Membership Rewards-punten
Amex Reisen laat je punten inzetten voor vlucht-, hotel- en huurautoboekingen, ook gecombineerd met het reistegoed. Of dat loont, hangt af van de waarde per punt: bij vouchers en bij betalen met punten ligt die duidelijk lager dan wat een overdracht naar luchtvaartpartners kan opleveren. De cijfers daarover staan in onze gids over Membership Rewards.
Fine Hotels + Resorts en The Hotel Collection
| Fine Hotels + Resorts | The Hotel Collection | |
|---|---|---|
| Wie | Platinum, Business Platinum, Centurion (in Duitsland uitgegeven) | ook Gold en Business Gold |
| Hotels | meer dan 1.800 | meer dan 1.300 |
| Minimumverblijf | geen genoemd | 2 aaneengesloten nachten |
| Ontbijt | dagelijks voor twee, minstens 60 USD per kamer en dag | niet inbegrepen |
| Hoteltegoed | afhankelijk van het hotel (“Experience Credit”) | tot 100 USD |
| Check-in en check-out | early check-in vanaf 12 uur, late check-out tot 16 uur (naar beschikbaarheid) | early check-in vanaf 12 uur, late check-out tot 16 uur (naar beschikbaarheid) |
| Upgrade | bij aankomst, naar beschikbaarheid | bij aankomst, naar beschikbaarheid |
| Boeking | Amex Reisen online of Platinum Reisservice | Amex Reisen online of Platinum Reisservice |
Bij beide programma’s moet het lid zelf reizen en met een Amex-kaart op eigen naam betalen. De speciale tarieven van het portaal zijn niet te combineren met Fine Hotels + Resorts. Of het €200 reistegoed ook wordt verrekend bij een FHR- of Hotel Collection-boeking, zeggen de voorwaarden niet uitdrukkelijk; controleer het voor het betalen in het boekingsscherm. Hoe de hotelstatus van de Platinum daarbij past, laat onze gids over de Platinum-hotelstatus zien.
Amex Reisen of rechtstreeks boeken?
Amex Reisen is een bemiddelaar, geen prijsgarantie. Drie gevallen waarin het portaal loont:
- Je wisselt het €200 reistegoed in en de meerprijs ten opzichte van rechtstreeks boeken is kleiner dan €200.
- Je boekt een FHR-hotel en gebruikt het ontbijt voor twee en de late check-out écht.
- Je wilt punten kwijt en accepteert een lagere waarde per punt.
In alle andere gevallen is er geen reden om het portaal te verkiezen boven rechtstreeks boeken. Welke Amex-kaart überhaupt bij je past, laat onze vergelijking beste Amex-kaart Duitsland zien.
Veelgestelde vragen
Wat is Amex Reisen?
Amex Reisen is het online reisportaal van American Express Duitsland op americanexpress.de/reisen. Gerechtigde kaarthouders boeken er hotels, vluchten en huurauto’s en betalen met de Amex-kaart of met Membership Rewards-punten. American Express treedt daarbij op als bemiddelaar. Voor Platinum-leden is het de plek waar het €200 online-reistegoed wordt ingewisseld.
Hoe gebruik ik het €200 reistegoed op Amex Reisen?
Met een boeking van minstens €200 voor een vlucht, een hotel of een huurauto, betaald met de Platinum Card van de hoofdkaarthouder. Het tegoed geldt eenmaal per lidmaatschapsjaar, alleen voor één boeking, en vervalt bij wijziging of annulering. Amex belast eerst de volle prijs en schrijft de €200 binnen 48 tot 72 uur terug.
Kan ik op Amex Reisen met punten betalen?
Ja. Amex Reisen laat je Membership Rewards-punten inzetten voor vlucht-, hotel- en huurautoboekingen. Volgens de Platinum-voorwaarden kun je het €200 reistegoed combineren met kaartbetaling en punten in één boeking.
Wat is het verschil tussen Fine Hotels + Resorts en The Hotel Collection?
Fine Hotels + Resorts is alleen voor Platinum, Business Platinum en Centurion: meer dan 1.800 hotels met ontbijt voor twee ter waarde van minstens 60 USD per dag, late check-out tot 16 uur en, afhankelijk van het hotel, een tegoed. The Hotel Collection staat ook open voor Gold-kaarthouders, geldt vanaf twee nachten in meer dan 1.300 hotels en levert een hoteltegoed tot 100 USD op.
Is Amex Reisen goedkoper dan rechtstreeks boeken?
Niet automatisch. Amex Reisen is een bemiddelingsportaal en de prijzen kunnen afwijken van rechtstreeks boeken. Vergelijk voor elke boeking de prijs bij het hotel of de luchtvaartmaatschappij. Het €200 tegoed loont alleen als de meerprijs ten opzichte van rechtstreeks boeken kleiner is dan €200.