結論
時点:2026年9月14日。 予告期間、返金、ポイント、ボーナスのルールは、アメリカン・エキスプレスの解約FAQ、会員規約、メンバーシップ・リワード参加規約から得ています(出典は下記)。これは法律相談ではありません。
アメックス解約を5ステップで
解約そのものは電話1本で終わります。手間がかかるのはその前です。ポイント、サブスクリプション、タイミングによって損得が分かれます。
- カードの保有期間を確認する。 カードが12か月未満なら、入会ボーナスを遡って失います。期日が近い場合は待ちましょう。
- ポイントを移行または交換する。 メンバーシップ・リワード・ポイントを口座が有効なうちに航空会社やホテルのプログラムに移行するか、交換しましょう。
- サブスクリプションと口座振替を切り替える。 ストリーミング、通信、保険、Apple Pay、Google Payなどが宙に浮いてしまいます。
- 解約する。 069 9797-1000に電話するか、上記の住所に書面を送ります。解約日を確認してもらいましょう。
- 最終請求を支払い、カードを破棄する。 未払い金額は残ります。カードはICチップと磁気ストライプを切断して処分しましょう。
解約時に起こること:一覧
| 項目 | ルール | 出典 |
|---|---|---|
| 解約予告期間 | 1か月、いつでも可能、最低契約期間なし | 会員規約 |
| 方法 | 電話(069 9797-1000)または書面。Corporate Cardは書面のみ | 解約FAQ |
| カード年会費 | 前払い分は日割りで返金 | 解約FAQ、会員規約 |
| メンバーシップ・リワード・ポイント | ポイント口座終了から12か月間は交換可能 | MR参加規約、5.2項 |
| 入会ボーナス | 最初の12か月以内の解約または変更で遡って消滅 | プラチナ商品ページ |
| アップグレードボーナス | 最初の10か月以内の解約または商品変更で消滅 | アップグレードページ |
| 追加カード | 本会員カードと同時に自動終了 | 会員規約 |
| アメックス側からの解約 | 2か月の予告期間が必要 | 会員規約 |
| 契約撤回 | 理由を問わず14日間、オンラインでも可能 | 契約撤回に関する説明 |
規約に繰り返し出てくる2つの用語です。
- 本会員カードは契約が結ばれているカードです。追加カードはこれに紐づいており、独自の契約を持ちません。
- ポイント口座はメンバーシップ・リワードの口座です。カード契約とともに終了しますが、中のポイントはすぐには削除されません。
解約予告期間と返金:規約の内容
会員規約は明確です。契約は無期限で、顧客側は「1か月の解約予告期間を守れば、いつでも」解約できます。アメリカン・エキスプレス側は2か月必要です。
前払いした料金は、解約が発効した後の期間について日割りで返金されます。これは以前の年払い年会費で重要でした。プラチナ(月60ユーロ)とゴールド(月20ユーロ)は現在アメックスが月次で請求しているため、対象になるのはせいぜい1か月分の料金です。
未払いの利用額は解約しても消えません。最終請求までのすべての金額は、これまでどおり口座振替で引き落とされます。
解約前にメンバーシップ・リワード・ポイントを救済する
通常解約であれば、ポイントはすぐには失われません。参加規約5.2項によれば、ポイント口座終了から12か月間は交換できます。
それでも待つのがリスクである理由が3つあります。
- 支払延滞は交換をロックします。 最終請求が未払いの場合、ポイントにアクセスできません。
- 不正利用はポイントをすべて失わせます。 規約は違反があった場合、ポイント口座の閉鎖と失効を認めています。
- ボーナスの取消。 初年度に解約すると、アメックスは利用できるようになる前にボーナスポイントを差し引きます。
一番得をするのは、電話をかける前に移行しておくことです。カード利用額の支払いに使う場合、アメックスのポイント計算ツールによれば1ポイントは0.4セント相当、クーポンやAmex Travelでは0.5セント相当、航空会社への移行はそれ以上になることが多いです。どんな提携先があり、そこで1ポイントがいくらになるかはメンバーシップ・リワード・ガイドにまとめています。
入会ボーナス:12か月の落とし穴
これが解約で本当にお金を失う唯一のポイントです。プラチナ商品ページには次のように書かれています。「カード発行から最初の12か月以内にカードを解約または変更した場合、入会ボーナスの権利は遡って消滅します。」
ユーロとポイントで表すと(2026年9月14日時点)次のとおりです。
| カード | アメックス直接のボーナス | 友達紹介のボーナス | 解約による取消の対象期間 |
|---|---|---|---|
| プラチナ | 最大340ユーロの入会クレジット | 最大85,000ポイント | 12か月以内 |
| ゴールド | 最大200ユーロの入会クレジット | 最大50,000ポイント | 12か月以内 |
| American Express Card | 40ユーロの入会クレジット | 紹介オファーなし | 12か月以内 |
| ブルーカード | 25ユーロの入会クレジット | 紹介オファーなし | 12か月以内 |
| プラチナへのアップグレード | 最大95,000ポイント | 不可 | 10か月以内 |
重要なのは、商品変更も対象になるということです。初年度にプラチナから安いカードに変更した人は、解約時と同じようにボーナスを失います。
正直なアドバイス: 記念日まであと3か月なら、その3か月分の年会費を払いましょう。プラチナなら180ユーロで最大340ユーロの入会クレジットを守れます。ゴールドなら60ユーロで最大200ユーロです。
契約撤回:理由不要で14日間
申し込んだばかりで後悔している場合は、解約は必要ありません。契約撤回に関する説明によれば、「理由を問わず14日以内に」契約の意思表示を撤回できます。
方法は書面か、アメックスがgo.amex/vertragswiderrufで案内している契約撤回フォームを使ったオンライン手続きです。各商品ページのフッターにも「契約を撤回する」というリンクがあります。契約撤回であっても、18か月ルールにおいてはその商品についての契約終了とみなされます。
解約ではなく変更:得になるか?
アメリカン・エキスプレスがオンラインで説明しているのは上位への道だけです。ブルーカード、American Express Card、またはゴールドカードを少なくとも10か月保有していれば、プラチナへアップグレードでき、カード番号とPINを維持したまま、アップグレードページによれば最大95,000の追加ポイントがもらえます。
下位への公式な道(たとえばプラチナからAmerican Express Cardへ)はアメックスの説明にはありません。解約の電話の際に、商品変更について直接尋ねてみましょう。ただし前述の12か月ルールには注意が必要です。変更もボーナスを失う原因になります。
多くの場合、ダウングレードより有利なのは別の商品への新規申込です。
- 手数料なしでポイントだけ維持したい? PAYBACKアメリカン・エキスプレスは0ユーロの独立した商品です。
- ポイントと移行を引き続き利用したい? American Express Cardは年60ユーロで、年間9,000ユーロの利用で翌年から無料になります。
- プラチナが高すぎるだけなら? クレジットカード比較 ドイツで、ゴールドの240ユーロで足りるか事前に計算しましょう。
雛形文:アメックスを書面で解約する
書面で解約したい人は、次の文面を使えます。書留郵便かファックス(069 9797-1500)で送りましょう。
宛先: American Express Europe S.A. (Germany branch), Güterplatz 1, 60327 Frankfurt am Main
件名: カード契約の解約、カード番号末尾XXXXX
拝啓
私は、追加カードを含む[カード名]のカード契約を、次の解約可能日をもって正式に解約いたします。解約日とその発効日を書面でご確認ください。前払いした料金がある場合は、私の指定口座へ日割りで返金くださいますようお願いいたします。
敬具 [氏名、住所、日付、署名]
カード番号の全桁を手紙に書かないでください。末尾5桁と氏名、住所があれば本人確認には十分です。
チェックリスト:多くの人が忘れること
- カードの保有期間が12か月超(アップグレードの場合は10か月超)であること
- メンバーシップ・リワード・ポイントを移行または交換済みであること
- 未使用のクレジット(旅行、レストラン、SIXT ride、プラチナのLODENFREYなど)を使い切ったこと
- サブスクリプション、口座振替、ウォレット(Apple Pay、Google Pay、PayPal)を新しいカードに切り替えたこと
- プラチナのホテル・レンタカーステータスをメモしたこと(カードとともに終了します)
- 追加カードの利用者に連絡したこと
- 解約確認書と最終請求書を保管したこと
アメックス解約でよくある4つの高くつく失敗
- 11か月目に解約する。 ボーナスが遡って失われます。1か月待つだけでプラチナなら60ユーロの節約になります。
- ポイントを「後で」交換しようとする。 12か月の期限は進み続け、最終請求が未払いだと口座がロックされます。
- 追加カードだけを解約したいのに、本会員カードを解約してしまう。 本会員カードの解約ですべての追加カードが終了します。
- ボーナスをもう一度もらうためにすぐ再申込する。 同じ商品には18か月の制限があります。
出典
すべての情報は2026年9月14日に確認済みです。
- アメリカン・エキスプレス:解約に関するFAQ(予告期間、電話番号、日割り返金)
- アメリカン・エキスプレス:プラチナカード規定、PDF(会員規約、メンバーシップ・リワード参加規約5.2、契約撤回に関する説明、送付先住所)
- アメリカン・エキスプレス:プラチナカード(入会ボーナス、12か月・18か月ルール)
- アメリカン・エキスプレス:カードの変更(10か月後のアップグレード)
よくある質問
アメリカン・エキスプレス・カードはどうやって解約しますか?
電話でサービスセンター(069 9797-1000)に連絡するか、American Express Europe S.A.(Germany branch)、Güterplatz 1, 60327 Frankfurt am Mainへ書面で送付します。解約予告期間は1か月で、最低契約期間はありません。書面での解約が必須なのはCorporate Cardのみです。時点:2026年9月14日。
アメックスの解約予告期間はどのくらいですか?
1か月です。会員規約によれば、カード契約は最低契約期間のない無期限契約であり、いつでも1か月の予告期間をもって解約できます。アメリカン・エキスプレス側から解約する場合は2か月の予告期間が必要です。
解約後、メンバーシップ・リワード・ポイントはどうなりますか?
すぐに失効するわけではありません。通常解約の場合、参加規約によれば、ポイント口座終了から12か月間はポイントを交換できます。カード口座が支払延滞状態にある間は、ポイント交換はロックされます。解約前に航空会社やホテルのプログラムにポイントを移行しておくほうが安全です。
アメックスを解約すると入会ボーナスを返還しなければなりませんか?
はい、カード発行から最初の12か月以内に解約または商品変更をした場合はそうなります。その場合、権利は遡って消滅し、アメリカン・エキスプレスはポイント口座からボーナスポイントを差し引くか、入会クレジットをカード口座に請求することができます。12か月を過ぎればボーナスはそのまま手元に残ります。
解約すると年会費は返金されますか?
日割りで返金されます。アメリカン・エキスプレスは、解約が発効した後の期間について前払いした料金を返金します。プラチナ(月60ユーロ)やゴールド(月20ユーロ)のように現在月次で請求されるカードでは、未経過分は最大でも1か月分なので、この金額は少額です。
解約後に新しいアメックスを申し込むことはできますか?
はい、ただし同じカードで再び入会ボーナスを受け取れるのは、その商品の本会員でなくなってから18か月経過した後です。別の商品、たとえばゴールド解約後に無料のPAYBACKアメリカン・エキスプレスを申し込む場合は、商品ページによればこの制限は適用されません。
まとめ
アメリカン・エキスプレスの解約は簡単です。電話1本、予告期間1か月、最低契約期間なし。損をするのは初年度に解約するか、ポイントを放置した場合だけです。年会費が高いと感じるだけなら、まず無料のPAYBACKカードやAmerican Express Cardを検討し、アメックス・カード比較で自分の利用額に合うカードを確認しましょう。