Die kurze Antwort
Was Amex Reisen ist
American Express beschreibt das Portal so: Berechtigte Kartenmitglieder können Hotels, Flüge und Mietwagen buchen und mit der American Express Karte oder mit Membership Rewards Punkten bezahlen. Die alte Adresse americanexpress.de/reisen leitet heute auf americanexpress.com/de-de/travel weiter. American Express tritt dabei als Vermittler auf, der Vertrag kommt mit Airline, Hotel oder Vermieter zustande. Einen Chat zu bestehenden Buchungen gibt es montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr.
Platinum-Mitglieder können Fine Hotels + Resorts und The Hotel Collection außerdem telefonisch über den Platinum Reise-Service buchen. Eine Telefonnummer dafür nennt Amex auf der Portalseite nicht.
Das 200 € Reiseguthaben der Platinum einlösen
| Regel | Laut Angebotsbedingungen |
|---|---|
| Was zählt | Flüge, Hotels und Mietwagen, online auf americanexpress.de/reisen gebucht und bezahlt |
| Mindestbetrag | 200 € pro Buchung; darunter wird das Guthaben nicht angezeigt |
| Wie oft | einmal pro Mitgliedschaftsjahr (ab Kartenausstellung bzw. Jahrestag) |
| Aufteilung | nicht möglich, eine Buchung |
| Gutschrift | voller Preis zuerst, 200 € zurück nach 48 bis 72 Stunden |
| Änderung oder Storno | Guthaben verfällt |
| Kombinieren | mit Kartenzahlung und Membership Rewards Punkten |
| Andere Reisende | möglich, wenn die Reise komplett mit der Platinum bezahlt wird |
| Kündigung im 1. Jahr | Amex belastet die 200 € zurück |
Pauschalreisen nennen die Bedingungen nicht. Die Gold Card hat kein Online-Reiseguthaben. Einen Überblick über alle vier Guthaben der Platinum gibt unsere Seite Amex Platinum Guthaben.
Wie du die 200 € am besten nutzt: eine Buchung, die sicher stattfindet und knapp über 200 € liegt, etwa zwei Hotelnächte oder ein Mietwagen für eine Woche. Ein Flug, den du vielleicht umbuchen musst, ist riskanter, denn jede Änderung kostet das Guthaben.
Zahlen mit Membership Rewards Punkten
Amex Reisen lässt dich Punkte für Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen einsetzen, auch kombiniert mit dem Reiseguthaben. Ob sich das lohnt, hängt vom Wert pro Punkt ab: Bei Gutscheinen und beim Zahlen mit Punkten liegt er deutlich unter dem, was ein Transfer zu Airline-Partnern bringen kann. Die Zahlen dazu stehen in unserem Ratgeber zu Membership Rewards.
Fine Hotels + Resorts und The Hotel Collection
| Fine Hotels + Resorts | The Hotel Collection | |
|---|---|---|
| Wer | Platinum, Business Platinum, Centurion (in Deutschland ausgestellt) | zusätzlich Gold und Business Gold |
| Hotels | über 1.800 | über 1.300 |
| Mindestaufenthalt | keiner genannt | 2 zusammenhängende Nächte |
| Frühstück | täglich für zwei, mindestens 60 USD pro Zimmer und Tag | nicht enthalten |
| Hotelguthaben | je nach Hotel („Experience Credit“) | bis zu 100 USD |
| Check-in und Check-out | Early Check-in ab 12 Uhr, Late Check-out bis 16 Uhr (nach Verfügbarkeit) | Early Check-in ab 12 Uhr, Late Check-out bis 16 Uhr (nach Verfügbarkeit) |
| Upgrade | bei Ankunft nach Verfügbarkeit | bei Ankunft nach Verfügbarkeit |
| Buchung | Amex Reisen online oder Platinum Reise-Service | Amex Reisen online oder Platinum Reise-Service |
Bei beiden Programmen muss das Mitglied selbst reisen und mit einer Amex Karte auf seinen Namen bezahlen. Die Sondertarife des Portals lassen sich nicht mit Fine Hotels + Resorts kombinieren. Ob das 200 € Reiseguthaben auch auf eine FHR- oder Hotel-Collection-Buchung angerechnet wird, sagen die Bedingungen nicht ausdrücklich; prüfe es vor dem Bezahlen in der Buchungsmaske. Wie der Hotelstatus der Platinum dazu passt, zeigt unser Ratgeber zum Platinum Hotelstatus.
Amex Reisen oder direkt buchen?
Amex Reisen ist ein Vermittler, keine Preisgarantie. Drei Fälle, in denen sich das Portal lohnt:
- Du löst das 200 € Reiseguthaben ein und der Aufpreis gegenüber der Direktbuchung ist kleiner als 200 €.
- Du buchst ein FHR-Hotel und nutzt Frühstück für zwei und Late Check-out wirklich.
- Du willst Punkte loswerden und akzeptierst einen niedrigeren Wert pro Punkt.
In allen anderen Fällen gibt es keinen Grund, das Portal der Direktbuchung vorzuziehen. Welche Amex-Karte überhaupt zu dir passt, zeigt unser Vergleich beste Amex-Karte in Deutschland.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Amex Reisen?
Amex Reisen ist das Online-Reiseportal von American Express Deutschland unter americanexpress.de/reisen. Berechtigte Karteninhaber buchen dort Hotels, Flüge und Mietwagen und zahlen mit der Amex Karte oder mit Membership Rewards Punkten. American Express tritt dabei als Vermittler auf. Für Platinum-Mitglieder ist es der Ort, an dem das 200 € Online-Reiseguthaben eingelöst wird.
Wie nutze ich das 200 € Reiseguthaben auf Amex Reisen?
Mit einer Buchung von mindestens 200 € für einen Flug, ein Hotel oder einen Mietwagen, bezahlt mit der Platinum Card des Hauptkarteninhabers. Das Guthaben gilt einmal pro Mitgliedschaftsjahr, nur für eine Buchung, und verfällt bei Änderung oder Stornierung. Amex belastet zuerst den vollen Preis und schreibt die 200 € innerhalb von 48 bis 72 Stunden gut.
Kann ich auf Amex Reisen mit Punkten zahlen?
Ja. Amex Reisen erlaubt, Membership Rewards Punkte für Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen einzusetzen. Laut den Platinum-Bedingungen lässt sich das 200 € Reiseguthaben mit Kartenzahlung und Punkten in einer Buchung kombinieren.
Was ist der Unterschied zwischen Fine Hotels + Resorts und The Hotel Collection?
Fine Hotels + Resorts ist nur für Platinum, Business Platinum und Centurion: über 1.800 Hotels mit Frühstück für zwei im Wert von mindestens 60 USD pro Tag, Late Check-out bis 16 Uhr und je nach Hotel einem Guthaben. The Hotel Collection steht auch Gold-Karteninhabern offen, gilt ab zwei Nächten in über 1.300 Hotels und bringt ein Hotelguthaben von bis zu 100 USD.
Ist Amex Reisen günstiger als direkt buchen?
Nicht automatisch. Amex Reisen ist ein Vermittlerportal, und die Preise können von der Direktbuchung abweichen. Vergleiche vor jeder Buchung den Preis beim Hotel oder der Airline. Das 200 € Guthaben lohnt sich nur, wenn der Aufpreis gegenüber der Direktbuchung kleiner ist als 200 €.